Напомним, что для абонентов домашних телефонов Utel появилась новая услуга - заказ электронного счета. А значит, оплатить телефон пользователь может не дожидаясь бумажного счета и не рискуя быть отключенным от телефонной сети.). Счет придет на указанный абонентом e-mail в течение 5 минут. Услуга бесплатная.

Заказ электронного счета производится в личном кабинете пользователя (U-кабинете). 

Оплатить услуги связи можно по системе "Город", в банках, банкоматах и платежных терминалах или с помощью интернет-платежей. Для тех, кто предпочитает оплачивать услуги не выходя из дома или офиса, в U-кабинете реализованы сервисы оплаты с помощью банковских карт и карт оплаты Utel.

Для абонентов, которым ограничены услуги телефонной связи в результате задолженности, Челябинский филиал ОАО «Ростелеком»  предоставляет гарантии на время отключения: остается возможность вызова экстренных служб и бесплатных входящих звонков.